Troca e devoluções

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução deverão ser realizadas no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de entrega. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, violação do lacre original do fabricante, acompanhado da NF-e, do manual e todos os acessórios. Para modo de devolução ou troca do produto entrar em contato com atendimento ao cliente.

 

OBS: As trocas de mascaras só poderão ser feitas caso haja algum defeito ou falta de peças. Não serão feitas trocas por falta de adaptação da mesma.

Restituição do valor pago

Nas compras pagas com cartão de crédito, o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, no valor total da compra, mesmo que a compra tenha sido parcelada. O prazo de ressarcimento depende do administrador do cartão.

Nas compras realizadas com boleto ou transferência bancaria, a restituição terá prazo de até 10 dias úteis. Por meio de depósito bancário. Em ambos os casos, a restituição será processada o recebimento e analise do (s) produto (s).